Dodatek

Mirador - viewer

Dodatek specjalny :

Adnotacje

Wyświetlanie 133 adnotacji

Dodawanie notatek tylko dla użytkowników zalogowanych

Opcje

Gazeta Prawna

FINANSE PRACA BIZNES

DZIENNIK POLSKI

Dla czytelników

DZIENNIKA POLSKIEGO

przygotowany

przez redakcję

dziennika

GAZETA PRAWNA

PRZECZYTAJ

ZANIM PODPISZESZ

NA CO UWAŻAĆ PRZY ZAWIERANIU UMÓW

Polacy nie czytają uważnie zawieranych

umów, a niektórzy w ogóle nie widzą po

trzeby ich czytania, ufając wyjaśnieniom

kontrahenta. Coraz więcej pokus kon

sumpcyjnych wcale nie zwiększa ostroż

ności kontraktowej konsumentów. Na

dal liczą oni na okazję, a wielu z nich nie

zdaje sobie sprawy z faktu, jak wiele

wart jest ich podpis. Tymczasem nieko

rzystne postanowienia są przemycane

do umów w sposób coraz bardziej za

woalowany. Przedstawiamy „haki” naj

częściej stosowane we współczesnych

umowach handlowych zawieranych

m.in. z operatorami telefonii komórko

wej i telewizji kablowych, bankami, biu

rami podróży, firmami wysyłkowymi czy

zakładami ubezpieczeń.

Płyta CD - PRAWO NA CO DZIEŃ

dla czytelników

Dziennika Polskiego!

w prezencie

Gazeta Prawna ma dla Państwa specjalny

prezent, który jest związany

z tematyką dzisiejszego

dodatku - płytą CD

zawierającą ponad

100 umów

i formularzy

potrzebnych

w codziennych

sytuacjach.

Szczegóły

i kupon zamówienia

- na 8. stronie dodatku

Myli się, kto sądzi, że na niekorzystne postanowienia

umowne dają się nabrać wyłącznie osoby starsze i naiw

ne. Niestety, dotyczy to także tych konsumentów, których

świadomość prawna wcale nie należy do najniższych. Aż

55 proc, konsumentów nie rezygnuje z podpisania doku

mentu, mimo że z powodu braku czasu nie byli w stanie

się z nim dokładnie zapoznać. Polacy podpisują umowy

mimo niezrozumienia ich treści i często wstydzą się przy

znać do chęci dokładnego przeczytania dokumentu. Tłu

maczą się brakiem czasu i brakiem okularów...

Osoby występujące w opisywanych kazusach są fik

cyjne, ale sytuacje dotyczące wszystkich opisywanych

umów - niestety nie. Większość z nich to sprawy, któ

rymi zajmowała się Federacja Konsumentów, niektóre

znalazły się na wokandzie Sądu Antymonopolowego.

Mamy nadzieję, że pomogą one naszym czytelnikom

w podejmowaniu właściwych wyborów.

Telefony na cenzurowanym

Coraz więcej osób skarży się na niekorzystne postano

wienia umów zawieranych z operatorami sieci komórko

wych. Niskie koszty aparatów w promocji to często miłe złe

go początki. Dlatego dokładnie czytajmy, co podpisujemy.

■ PRZYKŁAD Jan Kowalski kupił telefon komórko

wy - pamięta, że zgodził się na warunki promocji

(opcja 24 miesiące) i przetwarzanie swoich danych

osobowych, a także że podpisywał jakiś formularz.

Po roku opłacania abonamentu telefon zepsuł się,

więc abonent zaniósł go do serwisu. Serwis odmó

wił jednak naprawy, gdyż zgodnie z kartą gwarancyj

ną gwarancja została udzielona na 12 miesięcy i po

prostu już wygasła. Klient zwrócił się więc do sprze

dawcy o wymianę telefonu na nowy w ramach rękoj

RADA EKSPERTA

Małgorzata Niepokulczycka - prezes Federacji Konsumentów

olski konsument chce dostać dobro konsumpcyjne jak najszybciej i płacić za nie jak najmniej. Konsekwen

cją takiej postawy jest podpisywanie umów bez ich dokładnej analizy, co powoduje z kolei przyjmowanie

na siebie niekorzystnych lub uciążliwych zobowiązań. Przykładowo, konsument dowiaduje się, że za kupiony

towar będzie płacił raty w wysokości np. 57 złotych, jednak nie doczytuje w umowie, że chodzi o raty tygo

dniowe, a nie miesięczne...

Konsumenci nazbyt często nie zdają sobie sprawy z faktu, że niektóre umowy z mocy prawa muszą być za

warte na piśmie. Dotyczy to m.in. umów kredytowych, ubezpieczeniowych czy o usługi turystyczne. Jeśli na

wet forma pisemna nie jest wymagana przez prawo, jej stosowanie ma oczywisty walor praktyczny. Treść umo

wy powinna bowiem stanowić o prawach i obowiązkach obu jej stron - dla ochrony własnych interesów kon

sument musi sprawdzić, czy została zachowana równowaga we wzajemnych zobowiązaniach. Załączniki do

umowy są niesłusznie często traktowane jako dokumenty mniejszej wagi, których nie warto czytać, tymcza

sem diabeł tkwi w szczegółach. Nieprzykładanie należytej wagi do czytania umów powoduje również, że kon

sumenci nieterminowo wywiązują się z zobowiązań - np. są przekonani, iż mają czas na spłacenie raty kredy

tu do 10. każdego miesiąca, ale nie wnikając w umowę, nie wiedzą, że z tą datą pieniądze powinny znaleźć

się na koncie kredytodawcy. W efekcie płacą odsetki za zwłokę.

Przyczyną kłopotów konsumentów jest również bardzo często brak oszacowania własnych możliwości finan

sowych. Ludzie wpadają w pułapkę własnego zadłużenia, gdyż nie potrafią realnie ocenić, że po prostu nie

stać ich już na kolejny kredyt.

mi - tu również spotkała go odmowa, gdyż zgodnie

z artykułem 568 par. 1 kodeksu cywilnego rękojmia

wygasa po roku od sprzedaży rzeczy. Po kilku tygo

dniach otrzymał fakturę do zapłaty za kolejny miesiąc

korzystania z promocji. Abonent potraktował to jako

sytuację z gruntu niesprawiedliwą - dlaczego ma

płacić za telefon, z którego nie ma możliwości korzy

stać? Twierdził ponadto, że skoro warunki umowy

nakazują mu opłacać abonament w danej sieci przez

co najmniej 24 miesiące, to przez taki sam okres pro

ducent albo operator powinien zapewnić mu ochro

nę na wypadek awarii telefonu komórkowego.

Niestety, pan Kowalski podpisując umowę, nie przeczy

tał dokładnie jej warunków i nie zauważył, że gwarancja na

aparat wynosi tylko 12 miesięcy. Operatorzy wskazują w ta

kiej sytuacji na możliwość kupna nowego telefonu na wol

nym rynku albo odstąpienia od umowy. W pierwszym

przypadku trzeba zapłacić wyższą cenę za telefon, gdyż je

go zakup nie jest już objęty żadną promocją, w drugim -

należy liczyć się z zapłatą kary umownej z tytułu niedotrzy

mania warunków promocji. W najlepszym razie operator

zasugeruje pożyczenie telefonu od znajomych...

W telefonii komórkowej promocja goni promocję.

W zasadzie każde podpisanie umowy przez abonenta,

połączone z zakupem telefonu, jest przypisane do ja

kiejś promocji. Zawierając umowę z operatorem, warto

więc zwrócić uwagę na to, czy okres gwarancji udzielo

nej na telefon jest równy okresowi promocji.

Oprócz umowy warto również dokładnie przestudio

wać regulamin sprzedaży.

■ PRZYKŁAD Zenon Nowak kupił telefon komór

kowy w promocji, jednak po 5 miesiącach jego apa

rat został skradziony. Abonent natychmiast zastrzegł

1 z 8 • Strona 1

Mirador - viewer

Dodatek specjalny :

Opis

Struktura

Podobne

Błąd 404 - MBC

trans "Nie znaleziono strony" %}

Mirador - viewer

Opis

Struktura

Podobne

Błąd 404 - MBC

trans "Nie znaleziono strony" %}

Download file

Download file

Deleting a comment

Advanced search

Suggest correction